Абонентское обслуживание ПК

ООО «Бизнес Сервис» предоставляет услуги абонентского обслуживания компьютеров. Заключая договор абонентского обслуживания компьютеров, Вы всегда сможете быть уверены, что мы окажем вам квалифицированную поддержку в любой ситуации!

Абонентское обслуживание компьютеров это:

• Решение ваших проблем в день обращения.
• Необходимое вам количество плановых выездов.
• Неограниченное количество экстренных выездов.
• Время реагирования на проблему до 1 часа (зависит от адреса заказчика).
• Возможность удаленного решения проблемы инженером компании.
• Высокий профессиональный уровень сотрудников.
• Низкая стоимость обслуживания оборудования.

На проблемном компьютере по договору абонентского обслуживания находится наклейка с номером компьютера и телефоном. При возникновении проблемы пользователь звонит и называет номер компьютера. Наши сотрудники заходят через удаленное защищенное соединение и помогают Вашему сотруднику решить проблему. При невозможности решить проблему через интернет, наши сотрудники моментально выезжают к Вам в офис для решения проблемы.

При наличии проблем с оборудованием, будь то: компьютер, принтер, точка доступа или любое другое, Вам не придется думать о проблемы, компания ООО «Бизнес Сервис» решит все за Вас.

В абонентское обслуживание компьютеров включен следующий комплекс работ:

• Замена комплектующих материалов к оргтехнике. Со временем оборудование может выходить из строя: вентилятор процессора, оперативная память и прочие компоненты, из которых состоит ваш компьютер, имеют определенный ресурс наработки и, конечно же, могут выйти из строя. Модернизация компьютера, также производимая нашими сотрудниками в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров
• Установка и настройка пользовательских программ. Не всегда даже опытный пользователь может корректно установить программный продукт, особенно если речь идет о специализированном программном обеспечении, например, банке-клиенте, или программе для сдачи электронной отчетности через интернет.
• Установка антивирусной защиты. Неотъемлемая часть нашей работы, вирусы могут нанести непоправимый вред данным клиента и повлечь за собой нарушение либо остановку работы компьютеров. Мы окажем услуги, по консультированию сотрудников по работе с антивирусом, установим ПО и произведем его настройку.
• Настройка прав доступа. Не все сотрудники должны иметь доступ к бухгалтерской отчетности компании, или не все сотрудники должны иметь доступ к приказам в электронном виде или прочей информации. Разграничение прав доступа как раз и решит проблему ограничения доступа сотрудников к данным.
• Общение с провайдером доступа в Интернет, учет трафика, мониторинг работоспособности сети, блокирование доступа к ресурсам интернета.
• Другие необходимые работы и услуги.
• Резервное копирование данных, система резервного копирования данных, которая позволит вам не потерять информацию.